本報上海7月16日電 （記者裴龍翔）今天，在上海工會推動下，《2025年度極兔速遞有限公司（全網）平臺算法和勞動規則協議》簽訂，標志著全國快遞行業首份全網算法協商協議落地上海。在快遞行業既有協商協調成果基礎上，本次簽約進一步聚焦建立快遞員薪資發放保障機制、培育全國優秀快遞員先進典型、算法和勞動規則公示等方面，取得新突破，覆蓋極兔速遞全國各個省（區、市）直營和加盟網點超過29萬名勞動者。

協議約定，快遞企業平臺建立完善快遞員培訓體系，暢通多元化職業發展及晉升通道。在總部層面，定期開展新人培訓、網點培訓及快遞技能比武大賽，定期從服務質量、工作效率等維度評選全國“五星收派員”，激勵全網快遞員提升業務水平。在網點層面，推行“理論+跟崗+實操”機制，實行“傳幫帶”模式。

協議規定，快遞企業平臺將建立加盟商欠薪保障機制和薪資發放保障機制，通過約談及政策杠桿、優化替換等措施，有力督促加盟商按時、足額發放薪酬。同時，通過將支付渠道接入外場平臺，實現派費直達快遞員，保障直達快遞員的每單派費不低于加盟商單均派件收入的25%。

在“小哥”最關心的權益保障方面，協議明確快遞企業平臺健全快遞員訴求表達和申訴處理渠道，并更好發揮平臺工會收集辦理訴求的重要作用。今后快遞員也可以在外場APP專有通道便捷申訴和提出意見建議。快遞企業平臺還將建立平臺算法和勞動規則民主公示制度，在應用程序等顯著位置，明確標識派費計算規則，并在算法和勞動規則調整前充分聽取快遞員意見。

值得關注的是，該協議明確，對快遞企業平臺、加盟商、快遞員均具有法律效力。