第五十四期

陣地：工會小站，貼心大愛

走進位于北京西城區真武廟路的中國職工之家工會驛站，休息區干凈整潔，熱水壺、醫藥箱、雨衣雨傘等物品隨時供應，不少外賣騎手、快遞小哥常到這里歇歇腳、吃頓飯。

工會驛站是全國總工會組織建立的為戶外勞動者提供休息如廁、飲水納涼、餐食加熱、驅寒避雨、手機充電、入會服務等一站式服務的重要品牌。致力于為戶外勞動者解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等現實問題。

2023年7月，隨著“工會小站 貼心大愛”工會服務站點雙15工程發布會暨啟動儀式的舉行，這項工作開始大踏步前進——會上明確，在全國大力加強服務站點建設，推動實現2023年底全國服務站點達15萬個、全國主要城市和城市重點區域基本實現15分鐘服務圈交叉覆蓋的工作目標。

2024年1月15日，在這一目標任務完成的基礎上，新的雙15目標提出，即推樹15%的工會驛站成為最美工會驛站、打造15%的工會驛站升級為24小時智能化驛站。同時，全總決定，將每年1月15日設為“工會服務戶外勞動者日”。

到2025年1月15日，全總提出要不斷深化工會驛站質效提升，宣布全國啟動“工會愛心互獻”行動，打造愛心互獻綜合服務平臺。

依托工會驛站，各地工會提高服務質量、豐富服務內容的腳步從未停止，拓展了思想引領、法律服務、換電設備、優惠餐食、應急藥品、志愿服務、理發服務等功能。2024年，各級工會通過驛站開展各類維權服務活動近6萬場（次）。

問職工所需、盡工會所能。近年來，各級工會大力推進女職工休息哺乳室、工會愛心托育托管、“司機之家”等各具特色的服務陣地建設，職工服務中心（困難職工幫扶中心）、工人文化宮、工會療休養基地、文工團、職工書屋、職工旅行社等陣地作用持續發揮。12351工會服務職工熱線全面建成，及時回應解決職工群眾利益訴求；“職工之家”APP上線運行，20多項功能“指尖”直達、“工會驛站”等服務陣地云端可查……

截至2024年底，全國已建工會驛站18.61萬個，其中智能化驛站1.18萬個、24小時驛站1.21萬個、全周期（延時）服務驛站2.03萬個，全年累計服務職工群眾近8億人次。

新時代，各級工會將持續建好用好工會服務陣地，為職工群眾提供更多可感可知的貼心服務，把黨和政府的關心關懷送到職工群眾心坎上。

全總政務新媒體

工人日報社

聯合出品

中國工運研究所指導

監制 鄭 ?莉

策劃 曲欣悅 張 ?菁

文案 郝 ?赫

朗讀 吳 ?迪

錄制 史宏宇