媒體聲音
◇網絡平臺“開盲盒式”扣費,“錢小”事大
近來,共享單車騎行“被超時”成為消費者的槽點,有的騎行結束關鎖后仍被系統通知“數小時未鎖車”,有的免費時長內的騎行卻“被超時”扣錢。
新華社評論說,諸如此類網絡平臺“開盲盒式”扣“小錢”的情況不在少數,看似精明的變現策略,實則侵蝕了消費者信任。網絡消費同樣需要以人為本,秉持用科技改變生活的長遠愿景,而非短視地榨取蠅頭小利。真正的商業智慧,不在于設置隱蔽的收費陷阱,而在于通過提升服務質量讓用戶自愿續費。網絡平臺應當充分保障消費者的知情權和選擇權,提升平臺收費透明度,以具體可操作的條款共促更健全的消費服務軟環境。
◇讓低碳生活成為可量化的經濟紅利
今年5月,武漢市民魏女士用4.5萬克碳減排量抵扣90元房貸利息的新聞引發熱議。這標志著中國將個人碳賬戶與金融信貸體系聯動的創新模式進入實踐階段。
《光明日報》評論說,長久以來,對個人參與環保都停留在道德倡導層面,導致公眾行為與環保目標之間存在著明顯的“知行鴻溝”。當騎行通勤被視為“賺錢”方式,當垃圾分類轉化為“碳資產”,環保就成為觸手可及的經濟理性選擇。這種認知的轉變對培育大眾環保意識具有深遠意義。當然,激勵機制的長效性尚待觀察,這樣的深層次制度創新仍需頂層設計進一步推動,但無論如何,將個體利益與公共福祉高度統一的制度設計值得肯定。
◇發布會須更接地氣
“之前我的體重有180斤……家庭醫生給我制定了‘運動處方’……體重比起原來減少了快30斤?!痹?月20日國家衛健委舉辦的“時令節氣與健康(小滿)”新聞發布會上,一位67歲的南京退休工人作為普通居民代表,講述了自己與家庭醫生的故事。
《浙江日報》評論說,當下,大大小小的新聞發布會不少,有些發布會信息密度是夠了,不過傳播效果還有提升空間。讓政策更好地“觸達”受眾,不能只靠部門負責人單向宣講,更應學會用“大白話”講政策,用“身邊事”說服人。邀請更加多元的發布者參與,切入更加豐富的發布場景,從而有效傳播信息、回應群眾訴求,這樣的新聞發布會能最大程度把政策落實到群眾心坎上,也是群眾真正需要的新聞發布會。(陳曦 整理)