近期，某平臺推出了“高退款人群屏蔽功能”，允許服飾行業的商家在自定義推廣頁面設置屏蔽人群。

買退、退買，最終找到適合自己的那一款，這并沒有錯，如何判定退幾次就要被算法“關進小黑屋”呢？理想的退貨退款規則，既不是對“顧客永遠正確”的盲目妥協，也不是“算法至上”的技術霸權，而應是一種基于雙向透明的動態平衡。

算法仍需打磨，信任重建也非朝夕之功，總要有幾個回合，才能找到買賣雙方權益的平衡點。

網友跟帖——

@dan：普通用戶可能被誤傷。

@西溪：公平起見，能否也屏蔽退貨率高、貨不對板的商家？