當(dāng)企業(yè)的“憂心事”成為職能部門的“案頭事”，企業(yè)的“需求清單”不斷轉(zhuǎn)化為職能部門的“責(zé)任清單”，各類經(jīng)營(yíng)主體的信心將更充足、舞臺(tái)將更廣闊，中國(guó)經(jīng)濟(jì)這艘巨輪也將乘風(fēng)破浪、篤定前行。

5月21日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布通知，即日起在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)為期2個(gè)月的“清朗·優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境—整治涉企網(wǎng)絡(luò)‘黑嘴’”專項(xiàng)行動(dòng)。重點(diǎn)整治四類突出問(wèn)題：惡意抹黑詆毀攻擊企業(yè)問(wèn)題、對(duì)企業(yè)進(jìn)行敲詐勒索問(wèn)題、惡意營(yíng)銷炒作問(wèn)題、泄密侵權(quán)類問(wèn)題。

社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要監(jiān)督，企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)“啄木鳥(niǎo)”。善意的批評(píng)、建設(shè)性的意見(jiàn)能夠幫助企業(yè)進(jìn)行自我校準(zhǔn)，從而更好地滿足消費(fèi)者的需求。然而，一段時(shí)間以來(lái)，故意捏造傳播不實(shí)信息、抹黑詆毀企業(yè)聲譽(yù)等情況不時(shí)發(fā)生，已然超出了監(jiān)督權(quán)的合理行使范圍。這不僅會(huì)阻礙涉事企業(yè)的發(fā)展、挫傷其信心，還會(huì)影響市場(chǎng)秩序和經(jīng)濟(jì)活力。此番中央網(wǎng)信辦出手糾偏，消除環(huán)繞在企業(yè)周圍的噪音和雜音，及時(shí)且必要。

網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”所瞄準(zhǔn)的，大多是民營(yíng)企業(yè)，尤其是關(guān)注度較高的“明星”企業(yè)和“明星”企業(yè)家。除了操縱“水軍”散播涉企謠言、貶損攻擊企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量等傳統(tǒng)套路，隨著新技術(shù)的發(fā)展和監(jiān)管的增強(qiáng)，此類網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)狡兔三窟，不斷衍生出新花樣，例如利用AI手段偽造企業(yè)家音視頻、以商養(yǎng)測(cè)的虛假不實(shí)測(cè)評(píng)等。

可以說(shuō)，一些企業(yè)苦網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”久矣。相關(guān)現(xiàn)象屢禁不絕背后，主要有兩方面原因。一是黑產(chǎn)從業(yè)者的違法成本較低——他們藏身網(wǎng)絡(luò)，只需敲敲鍵盤，就能顛倒黑白，假借不明真相的“吃瓜”群眾之手進(jìn)一步擴(kuò)散信息，掀起大規(guī)模的討論，相關(guān)行為的團(tuán)伙化、隱蔽性給辦案和監(jiān)管帶來(lái)難度。二是企業(yè)維權(quán)成本較高——“黑嘴”往往出沒(méi)于企業(yè)新品發(fā)布、上市、融資等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，而市場(chǎng)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝，如果選擇對(duì)簿公堂，企業(yè)不僅要投入不小的時(shí)間、金錢等成本，而且即便最終勝訴，也難挽回?fù)p失的商譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。為了將影響降到最低，不少企業(yè)只能“破財(cái)免災(zāi)”，以求“速戰(zhàn)速?zèng)Q”，這也讓一些網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”更加有恃無(wú)恐。

毫無(wú)疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是營(yíng)商環(huán)境的重要組成部分，整治網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”，是為企業(yè)發(fā)展“撐腰”，也是為經(jīng)營(yíng)主體“減負(fù)”。作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量，民營(yíng)企業(yè)在穩(wěn)定增長(zhǎng)、促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、改善民生等方面起到了重要作用。進(jìn)一步激發(fā)其創(chuàng)新創(chuàng)造活力，良好的輿論環(huán)境必不可少。只有在一個(gè)公正清朗的氛圍中，企業(yè)和企業(yè)家才能輕裝上陣。

從印發(fā)《網(wǎng)站平臺(tái)受理處置涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)信息舉報(bào)工作規(guī)范》，到連續(xù)多年開(kāi)展“清朗”行動(dòng)劍指造謠抹黑企業(yè)和企業(yè)家等亂象，再到封禁網(wǎng)絡(luò)水軍賬號(hào)、定期發(fā)布典型案例……近年來(lái)，針對(duì)輿論場(chǎng)上出現(xiàn)的涉企新動(dòng)向、新問(wèn)題，有關(guān)部門不斷增強(qiáng)治理打擊力度，督促網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)強(qiáng)化重點(diǎn)內(nèi)容管理，引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)和企業(yè)家依法依規(guī)維護(hù)自身合法權(quán)益。近日施行的《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》進(jìn)一步夯實(shí)了法律后盾，明確“任何單位和個(gè)人不得利用互聯(lián)網(wǎng)等傳播渠道，以侮辱、誹謗等方式惡意侵害民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織及其經(jīng)營(yíng)者的人格權(quán)益”等。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、公共服務(wù)等多領(lǐng)域，需要各部門持續(xù)發(fā)力，久久為功。人們欣喜地看到，開(kāi)年以來(lái)，除了向網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”亮劍外，不少惠企助企政策舉措接連落地：今年3月，規(guī)范涉企執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)在全國(guó)全面推開(kāi)，重點(diǎn)糾治亂收費(fèi)亂罰款、趨利執(zhí)法、吃拿卡要等問(wèn)題；1月1日起，工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)年度自查報(bào)告被納入市場(chǎng)監(jiān)管企業(yè)年報(bào)統(tǒng)一報(bào)送，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)入口，一次報(bào)送”；多地發(fā)布優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境年度方案，設(shè)立“企業(yè)安靜期”、堅(jiān)持“無(wú)事不擾”等……

營(yíng)商環(huán)境“優(yōu)”無(wú)止境，治理上每前進(jìn)一步，企業(yè)就會(huì)多一份安心，也能更專注于生產(chǎn)和發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的“憂心事”成為職能部門的“案頭事”，企業(yè)的“需求清單”不斷轉(zhuǎn)化為職能部門的“責(zé)任清單”，各類經(jīng)營(yíng)主體的信心將更充足、舞臺(tái)將更廣闊，中國(guó)經(jīng)濟(jì)這艘巨輪也將乘風(fēng)破浪、篤定前行。